FAQ

Wir beantworten Ihre Fragen rund um das JollyBooks Programm und die personalisierten Kinderbücher.

Was unterscheidet die JollyBooks von anderen personalisierbaren Kinderbüchern?

JollyBooks unterscheiden sich durch die Verwendung spannender Kindergeschichten und hochwertiger Produktionsqualität von anderen personalisierbaren Büchern. Autoren und Grafiker arbeiten eng zusammen. Anspruchsvolle Illustrationen mit Liebe zum Detail und interessante Charaktere sorgen dafür, dass das beschenkte Kind in eine spannende Geschichte eingebettet wird.
Die verschiedenen Personalisierungen werden perfekt in die Geschichte integriert.
Dank modernster Technik und ausgezeichneter Verarbeitung erhalten Sie ein Unikat, das auch häufiges Lesen und Blättern problemlos übersteht und das beschenkte Kind viele Jahre seines Lebens begleiten wird.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Jollybooks.de bietet folgende Bezahlarten:

1. Zahlung per Kreditkarte

2. Zahlung per Paypal

3. Zahlung per Lastschrift

4. Zahlung per Rechnung / Vorkasse

Die Bezahlung erfolgt über einen sicheren und zertifizierten Zahlungsdienstleister. Die Abbuchung erfolgt 1-2 Tage nach der Bestellaufgabe. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aus dem Ausland nur per Kreditkarte bezahlt werden können.  

Versenden Sie auch ins Ausland?


Neben Deutschland versenden wir die Jollybooks auch in alle anderen EU-Länder (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern) sowie in die Schweiz.

Rabatte

Bei uns sparen Sie schon ab zwei Exemplaren!

Folgende Mengenrabatte bieten wir Ihnen an:

ab 2 Büchern: 10% Rabatt auf den Warenwert

ab 3 Büchern: 20% Rabatt auf den Warenwert

Der Rabatt wird Ihnen automatisch bei Ihrer Bestellung im Warenkorb angerechnet - Sie müssen nichts weiter tun!

Kann ich auch eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse für das JollyBook angeben?

Ja, das können Sie. Die Rechnung wird Ihnen dann per E-Mail zugesendet.

Was kostet der Versand?

Es gibt mehrere Versandoptionen: 

1. Lieferung per Büchersendung/Brief: 1,90 €, nur innerhalb Deutschlands (bis max. 2 Ex.)*

2. Lieferung per Büchersendung/Brief: 4,90 €, ins EU-Ausland und in die Schweiz

3. Lieferung per DHL: 5,95 €, nur innerhalb Deutschlands

4. Lieferung per DHL international: 12,90 €, ins EU-Ausland

5. Lieferung per DHL Swiss (Schweiz): 14,59 € in die Schweiz

DHL berechnet für jede Sendung, die nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger an der Adresse nicht zu ermitteln ist, einen Betrag von 4,- €. Diesen Betrag geben wir an den Kunden weiter. Dies gilt nicht für Büchersendungen, sondern nur für Sendungen mit Lieferart DHL!

Die 1Buch GmbH übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die auf dem Postweg entstehen.

*Ausnahme: Jubiläumschroniken und 'Die Magie von...'

Für welches Alter sind die JollyBooks geeignet?

Sowohl Erstleser als auch Kinder im Vorschulalter sind begeistert von den JollyBooks. Für Kinder, die selbst lesen können, sind die Bücher besonders spannend. Den eigenen Namen in einem Buch lesen zu können, ist nicht nur eine große Überraschung, sondern auch Ansporn, weiter zu lesen. JollyBooks sind aber auch ideal zum Vorlesen. 
Übrigens kann ein geschenktes JollyBook auch bei Erwachsenen echte Begeisterung auslösen.

Wie sieht das JollyBook aus?

Unsere zahlreichen JollyBooks haben verschiedene Formate und Ausstattungen.

Die genaue Größe sowie die Ausstattungsmerkmale finden Sie auf unserer Webseite, wenn Sie das gewünschte Buch anklicken.

Was uns aber am Herzen liegt: Alle Bücher werden in Deutschland gefertigt!

Was wird in einem JollyBook personalisiert?

Der Name des Kindes wird in alle JollyBooks integriert, und Ihre persönliche Widmung taucht in jedem Buch auf. Darüber hinaus kann bei einigen Titeln zusätzlich die Adresse, zwei Feunde oder Geschwister, ein Taufspruch oder das Alter des Kindes eingegeben werden.
In unseren Titeln "Jetzt bin ich im Kindergarten", 'Meine Geburtstags-Zauberei' und 'Das große Weihnachtsdurcheinander' können auch Haar- und Hautfarbe des kleinen Helden für die Illustrationen angepasst werden. Bei einigen Titeln wird sogar das Cover personalisiert, indem der Name des Kindes dort abgebildet ist.

Wie lange dauert es, bis mein JollyBook geliefert wird?

Da unsere Bücher extra für Sie und Ihr Kind angefertigt werden, dauert der Produktionsprozess ein wenig länger, als Sie das vielleicht von anderen Bestellungen gewöhnt sind. So dauert es 3-5 Tage, bis Ihr persönliches Exemplar auf Ihrem Tisch liegt. Bestellen Sie z. B. bis Montag Mittag, so wird Ihr Buch bereits am Mittwoch an die Post übergeben, bei einer Bestellung am Freitag versenden wir normalerweise am Dienstag der folgenden Woche. Allerdings gibt es ein paar wenige Ausnahmen: Unsere Titel, die wir in Kooperation mit dem Kosmos-Verlag herausgeben, benötigen 5 bis 8 Tage, bei unseren Freundebüchern sowie den Titeln mit persönlichem Foto auf dem Cover sind es 10-14 Tage.

Berücksichtigen Sie diesen Zeitraum bitte bei Ihren Bestellungen, damit eventuelle Geschenke nicht zu spät eintreffen.

 

Was passiert, wenn in meinem JollyBook ein Fehler ist?

Ihr JollyBook wird von uns genau nach Ihren Angaben angefertigt. Für eventuelle Rechtschreibfehler bei Namen, Straßen und Orten können wir deshalb keine Haftung übernehmen. Da dieses personalisierte Produkt eigens für Sie produziert wird, sind im Falle eines nicht von uns zu verantwortenden Fehlers weder eine Erstattung des Kaufpreises noch ein Umtausch des Buches möglich. Überprüfen Sie deshalb bitte vor Absenden des Auftrags ganz genau, ob die Angaben zum Kind korrekt sind, ob Straße und Ort richtig geschrieben sind und ob sich auch bei den Freunden und Geschwistern keine Fehler eingeschlichen haben.

Was, wenn ich noch weitere Fragen habe?

Konnten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage erhalten, erreichen Sie uns unter der E-Mail Adresse info@jollybooks.de oder unter 05241 9615700.